Netflix ne fonctionne pas sur Apple TV

Netflix apporte des changements à son système de gestion. Le service a été interrompu, ce qui affecte tous les streamers de Netflix ainsi que les utilisateurs du Smart DNS Proxy. Netflix résout généralement ces problèmes en quelques heures.

Pour l'instant, Netflix fonctionne correctement avec n'importe quel appareil, y compris l'Apple TV.

Si Netflix ne fonctionne toujours pas sur l'Apple TV ou d'autres appareils, veuillez essayer ce qui suit ;

1. Supprimez les IP du proxy DNS intelligent de votre Apple TV et réglez-le sur le DNS de Google ;

8.8.8.8
8.8.4.4

2. Éteignez votre Apple TV. Vous pouvez simplement débrancher le câble d'alimentation. Gardez-le éteint pendant 2 minutes.

3. Veuillez vous rendre sur votre Smart DNS Proxy > MyAccount > Home section et assurez-vous d'avoir enregistré votre adresse IP.

4. Allumez votre Apple TV.

5. Configurez le Smart DNS Proxy sur votre Apple TV. Cliquez ici pour les instructions de configuration du Smart DNS Proxy sur votre Apple TV.

6. Vérifiez l'application Netflix sur votre Apple TV.

MISE À JOUR : Certains appareils comme Chromecast/Roku/Android ont besoin d'un routage IP statique pour que Netflix fonctionne correctement. Sinon, Netflix ne fonctionne pas correctement sur ces appareils.

Que dois-je faire si Netflix ne fonctionne toujours pas sur mon Apple TV ?

Si vous avez toujours accès à Netflix depuis votre Apple TV, veuillez vérifier sur votre PC si vous pouvez accéder à www.netflix.com site web, connectez-vous et commencez la diffusion en continu. Pour ce faire, vous devez configurer votre PC avec un Smart DNS Proxy.

Si Netflix fonctionne à partir de votre PC, nous vous suggérons d'abord de RESTAURER les paramètres d'usine de l'Apple TV, puis de changer sa région en USA, son fuseau horaire en USA. Maintenant, testez.

Si Netflix ne fonctionne toujours pas, nous vous suggérons de configurer l'option STATIC IP ROUTING dans votre modem/routeur. Vous trouverez les instructions pour le routage IP statique ici :
http://support.smartdnsproxy.com/customer/portal/articles/1528973-static-ip-routing-for-router-modem

Maintenant, veuillez débrancher votre Apple TV, attendre une minute et la rallumer. Testez maintenant votre accès Netflix depuis votre Apple TV.

Si Netflix ne fonctionne toujours pas sur votre Apple TV, veuillez ouvrir le ticket de support ici : www.smartdnsproxy.com/Contactus. Dans votre ticket, veuillez vous assurer de nous fournir les détails et les captures d'écran suivants :

- Capture d'écran de votre page SmartDNSProxy MyAccount.
- Visitez http://www.whatismyipaddress.com et envoyez-nous une capture d'écran de votre page de navigateur.
- Ouvrez la section des paramètres DNS de votre PC et envoyez-nous une capture d'écran.
- Visitez http://www.dnsleaktest.com et effectuez un test standard. Envoyez-nous une capture d'écran du résultat.
- Visitez les sites web comme www.netflix.com que vous vouliez débloquer et envoyez-nous une capture d'écran.